以大数据发展推进新时代贵州新形象建构与传播

□顾雪松

　　“新时代”是十九大报告中提出的新的时间概念，是我国发展新的历史方位。大数据技术的发展，为贵州的科学发展提供了新的历史机遇，同时也为省域形象的建构与传播搭建了新平台。省域形象是一个省内在的历史底蕴和外在特征的综合表现，体现了一个省总体的特征和风格，更是综合竞争力的重要标志。它建立了地理特征、自然风貌、历史传统、文化习俗等基础，直接与管理者的发展定位密切关联。省域形象的建构离不开有效的传播，只有通过传播才能产生价值，使形象这一无形资产产生效益。大数据技术的发展，让贵州告别了地理上的距离，站在了更为宽阔的信息平台上，有机会更充分地展示自己的形象。

　　伴随《贵州省大数据产业发展应用规划纲要(2014-2020年)》的出台，以及2014-2017年贵州数博会的连续举办，大量大数据产业伴随互联网+、政务大数据、区块链等，在贵州破茧兴起。从中央到地方，大数据均受到各级政府的高度关注，但是把发展大数据提升到“十三五”甚至长期发展重大战略高度的，只有贵州，这在全国是独一无二的，这一点也正是贵州大数据发展能够异军突起的决定性因素。2017年，贵州省在“中国大数据发展指数省域排名”中居总排名的第7位，其中“政用指数”排名第2位，属于政府主导型的大数据发展省份。

　　中共中央政治局2017年12月8日下午就实施国家大数据战略进行第二次集体学习。习近平总书记在主持学习时强调：“大数据发展日新月异，我们应该审时度势、精心谋划、超前布局、力争主动，深入了解大数据发展现状和趋势及其对经济社会发展的影响，分析我国大数据发展取得的成绩和存在的问题，推动实施国家大数据战略，加快完善数字基础设施，推进数据资源整合和开放共享，保障数据安全，加快建设数字中国，更好服务我国经济社会发展和人民生活改善。”习近平总书记的讲话，为我们实施大数据战略进一步坚定了信念，同时也为我省在新时代塑造新形象明确了方向。

　　一、以大数据发展推进贵州形象重新聚焦、定位，实现省域形象战略升级

　　“大数据技术”为准确聚焦、定位省域形象的主题精神提供了技术支撑。一个区域的政治、经济、文化特色与不足等各类问题都可以通过大数据平台，运用大数据分析技术准确把握。新时代贵州形象的主题、贵州精神、个性特色，以及核心竞争力等，是贵州形象聚焦定位的突破口。大数据技术的发展，为我省形象的升级定位，提供了技术渠道与分析框架，为省委、省政府提供了决策依据。

　　发展大数据技术，建设数字贵州，让贵州在努力发展多彩文化，培育壮大贵州文化品牌形象的基础上，更多地融入现代科技元素。加上射电望远镜落户、造桥技术等世界领先的技术成就，丰富了新时代贵州形象的主题和内涵。

　　大数据技术分析，为做好全省农特资源和优质文化资源的调研考察，在宏观层面布局全省品牌路线及规划，绘制优特品牌地图，打造系列品牌，提供了理论支撑和技术支持。

　　二、利用大数据技术高效整合传播手段，完善形象传播的战略布局

　　选择合适的传播手段，高效传递新时代贵州形象是传播的关键。依托大数据技术整合传播资源，从政治、经济、生态、旅游、文化等多维度入手完善贵州新形象建构，生动展现贵州脱贫攻坚过程中的新成果、新面貌，突出贵州大数据建设、扶贫攻坚路径及模式、全球视野的大生态康养旅游等全新的站位及美好贵州多彩新风，规划新时代贵州新形象，讲好“贵州故事”，实现贵州形象战略升级。

　　在“大数据” 技术的推动下，目标受众的媒介接触习惯能够清晰地呈现，在哪些时段目标受众选择收看了哪些节目、时长多少、对内容的喜好程度等问题都迎刃而解，这为高效整合各类传播手段提供了便利。此外，在新媒体不断涌现的当下，公众获取信息的渠道不断更新，因此，省域形象传播沿用传统传播手段的同时，更要重视新兴传播手段的运用。

　　大数据时代的传播特点是个性化传播。依据对数据的掌握，针对每个受众的特点进行个性化、精准化传播。并且，在海量的数据面前，多元互动成为趋势。可以在微信公共平台、论坛、贴吧等设立互动板块，全方位展示省域形象体系，邀请受众通过参与话题分享、转发及评论，亲身参与省域形象的规划、创意、制作以及传播。通过互动可以收集受众的数据信息，进而描绘出受众关于省域形象的态度与建议，提升省域形象在受众中的关注度和影响力。

　　三、利用大数据实时交互，引领形象建构与传播的舆论导向

　　大数据的核心价值在于对受众的精准把握，社会化媒体作为新兴的传播平台，让每一个突发事件都能被快速地传递到地球的各个角落，进而引发公共危机，省域品牌形象传播也不例外。因此，当危机事件发生时，通过对受众的情绪、态度、反应等方面进行全体样本相关性分析，可以从社交媒体大数据分析结果中，实现对舆论的管理。政府管理部门可以通过舆情检测软件，实时监测社会化媒体上各种对于舆论的评论及疑问，及时沟通交流，正确引导舆论。管理者还可以通过大数据分析受众对事件的看法，注重培养意见领袖，正确引导舆论。有时，意见领袖的意见不仅影响追随者的态度与看法，还能支配他们的行为。

　　四、通过数据分析，准确进行传播效果评估，提升传播影响力

　　大数据时代，传播效果评估方法产生了质的转变。首先是数据采集方式的变革。大数据最根本的变革是数据生产方式的改变，人们 “无意间”的网络行为成为数据来源。受访者不再需要填写问卷、电话访问等方式，而是借助一个开放的平台，在不知不觉中不同程度地完成了调查。其次，大数据极大地提高抽样研究的准确性，主要体现为其全样本式的调查。大数据时代，凭借先进的数据分析技术，传播效果评估可以实现直观准确，能有效避免资源的浪费，提高传播效果，提升形象传播的影响力。

　　五、培养大数据人才，普及大数据知识，学会分析数据、利用数据，传播贵州新形象

　　人才是大数据发展的决定性因素。习近平总书记强调指出：“善于获取数据、分析数据、运用数据，是领导干部做好工作的基本功。各级领导干部要加强学习，懂得大数据，用好大数据，增强利用数据推进各项工作的本领，不断提高对大数据发展规律的把握能力，使大数据在各项工作中发挥更大作用。”据相关部门预测，3到5年内，来自政府、媒体、企业等方面的数据工程师和数据分析师的需求将达100万左右，而目前的人才培养，无论是规模还是质量水平，都远远达不到要求。我们应该对人才的重要性树立根深蒂固的信念，采取多种方式、多种渠道，加强人才的培养。

　　(作者系省政协委员、贵州财经大学文法学院院长)