无缝对接，高效服务，拓展领域。白云区开展统战网格化提升服务基层统一战线质量和水平——

　　服务“零距离” 唱出“好声音”

　　□杨 唯 本报记者 刘启靖

　　去年以来，白云区作为贵阳市统战网格试点，以统战网格星级评定动态管理为载体，结合城市基层社会治理实际，创新将各领域统战工作与社会管理一体化综合服务有机结合，有效提升了服务基层统一战线的质量和水平。

　　无缝对接，基层全覆盖

　　清幽整洁的小院、休憩纳凉的长廊，张贴有与百姓生活密切相关的政策、知识的宣传橱窗……在白云区铝兴社区，这样既有品味又接地气的院落共有21个。作为全区“统战进网格”的试点社区，铝兴以“小网格·大统战”为着力点，打造统战服务15分钟服务圈等方式，为探索城市社区统战新模式积累了可行性经验。

　　记者了解到，为适应新时代统战工作要求，打通城市基层统战工作“最后一公里”，在贵阳市委统战部批复白云区作为统战网格试点之后，白云区以星级统战网格创建为抓手，成立了由区委统战部牵头的统战网格建设和统战网格星级评定工作组，先后召开了6次统战网格建设和星级创评工作调度会，并制定了《白云区推行“统战网格”星级考评动态管理的实施方案(试行)》等制度，全面启动了“小网格·大统战”工作，探索城市社区统战新模式。

　　15分钟，一个成年人可以步行近两公里的距离，而这个距离大致等于铝兴社区一个网格员所覆盖的服务范围，内容包括为残疾人代办残疾证的申请登记、为行动不便的居民办理上门收发办事手续材料和证件、把救助款送到贫困居民家中等，同时，还开展有“代办服务”，为上班族代办就业失业登记证、城镇居民医保、独生子女证、大病医保等，使居民不出社区就可享受到便捷的服务。

　　按照完整覆盖、便于服务、无缝对接、动态调整的要求，白云区建立了区、社区、网格三级统战管理体系，由区级统筹协调、社区为主实施、网格资助创新。每个网格成立统战小组，负责整合网格统战资源发挥作用，实现城市基层统战工作网络全覆盖，扩大统战工作凝聚力。目前，通过调查摸底，铝兴社区已建立起社区民族宗教、海外留学人员、民主党派成员等名单数据库，把以往“松散式”的基层统战工作变为“规范化”，实现了基层统战工作的无缝对接。

　　高效服务，为民解难题

　　为推进统战网格建设工作的顺利开展，白云区加强组织保障、制度建设和队伍建设，有序推进统战“网格化”。该区重新完善了《统战干部工作职责》、统战工作例会制度、情况通报制度、统战成员学习制度、工作台账制度、目标考核激励制度等。结合社区统战网格工作特点，共同制定了社区星级评定制度、统战小组工作制度、同心员制度、同心服务队制度等，激励统战成员争当统战信息采集员、统战民意收集员、统战政策宣传员、志愿活动组织员等，拓宽了统战对象表达利益需求的渠道和途径，也为区委统战部第一时间发现和解决问题提供了有力支持。

　　“您的血压稍微有点高，注意少吃甜的多运动。”

　　“高收益必然伴随着高风险，特别是在如今的经济环境下，面对高利息诱惑，大家一定要小心谨慎。”

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　　时下，在白云区各处都活跃着同心服务队的身影。该区依托民主党派、商会代表等统一战线人力、智力优势，先后成立了同心·教育服务队、同心·医疗服务队、同心·阳光服务队、同心·法律服务队、同心·侨心服务队等，不断提高群众获得感。

　　“他们工作起来很用心，只要居民有需求都会伸出援手。”提起同心服务队的热情服务，艳山红社区居民王竣竖起大拇指，连连称赞。

　　通过制定“统战网格”星级考评动态管理，按照五星做示范、四星树标准、三星打基础、三星以下抓整改的要求，白云区力争通过两年时间，实现三星级统战网格达到网格总数50%以上。

　　拓展领域，服务更完善

　　蒋文峰在大山洞社区农贸市场做副食品生意已近三十年，得益于将“诚信”二字贯穿生意始终，在农贸市场赢得了好口碑。放眼社区，像他这样的诚信商户还有不少，他们通过开展“诚信经营承诺”“社区非公企业党员先锋行”等活动，营造了工商户诚信经营、履行社会责任的良好氛围。

　　记者了解到，自白云区开展统战网格化以来，大山洞社区通过打造“诚信商户”“诚信一条街”等载体，强化经济统战、文化统战，形成了独具特色的“统战进网格”模式，着力解决基层统战工作中存在的热点和难点问题，不断提高基层统战工作水平，让基层统战工作在服务社会管理创新中大有所为、大显身手。

　　同心向党馨香远，绘就最美同心圆。眼下，白云区还探索了“认领网格同心员”“认领网格同心指导员”等载体，向全区统战干部、工商联、商协会及无党派人士等统一战线人士发出倡议，凝聚各界力量进社区、进网格、进院落，持续夯实基层统战基础，汇聚发展正能量，唱出统战“好声音”。