近年来，随着城市经济的快速发展，高层建筑如雨后春笋般矗立起来，乘坐高层电梯也成为百姓日常生活中的“常态”。但与此同时，一些地方的电梯管护不到位，“电梯惊魂”事故频频上演，给不少居民留下了难以抹灭的心理阴影。从今年6月1日起，《贵州省电梯安全管理办法》将施行——我省将利用大数据平台，对全省电梯实行信息化的精准管理，增强事故防范和应急救援处置能力。

强化管护 让市民不再受电梯“惊魂”

□本报记者 曾 丹

　　电梯安全令人堪忧

　　最近几年，国内发生多起电梯“吃人”、伤人事件，引发公众对电梯安全的高度关注。

　　电梯坠落是最常见的事故，我省也发生了很多次。近年来发生在贵阳某楼盘的“电梯惊魂”，更是给辖区的住户留下了难以抹灭的心理阴影。

　　“去年3月的一天，有业主从该楼盘11栋26楼乘电梯下楼，在短短的几秒钟就坠到负1楼。”有市民回忆，当电梯下到9楼时，先是突然“哗”的一声，像是铁链断裂一样，紧接着又是一声“轰”然巨响，只感觉脚下猛地一震，同时烟尘四起。这次事故导致13人不同程度受伤，其中5人伤势严重。

　　“这部电梯经常出事，我都遇到过一次。”夏女士告诉记者，她当时乘坐的也是这部电梯，当电梯门关上后，电梯就突然从4楼径直落到负1楼。自己虽然没受伤，但被吓得两腿发抖。同住11栋的宗先生也称，他的同事和客户都遇到过电梯失控。他的客户有一次直接从26楼下滑到10多楼，接着电梯指示灯还坏了，掉在哪层大家都不知道。

　　“下滑前都没有提示音，下滑速度非常快，而且每次滑到负一楼，电梯里满是白灰，但好在前几次都没有出现太大的伤情。”宗先生说。

　　“现在我们都怕坐这部电梯了。”业主张女士说，短短两个月来，这部电梯就出现了三四次事故，大家都有心理阴影了。虽然这栋楼有45层高，但楼层低的业主有时宁愿爬楼梯，也不敢乘坐这部“惊魂电梯”

　　“当年3月，就发生了三次电梯事故。”有业主告诉记者，这一小区的不少住户因为电梯事故频发，都贱卖了房屋搬离了。

　　“我在一商贸广场还遇到了电梯漏电事故。”王先生告诉记者，有一次和朋友去该商贸广场办事，在一楼按电梯开关的时候就感觉突然手麻，整个手臂都使不上力了，后来找到物管一查，电梯的控制键居然漏电!

　　“去年7月，一商城8号楼的电梯出现‘罢工’，把在贵阳做生意的福建人严先生一家7口人困在了电梯里。”记者在采访中海看到报纸刊登过这样一则报道：贵阳市北京西路一小区单元楼的电梯发生电梯按键失灵，无法正常工作，9名乘客被困电梯里40分钟。因长时间待在封闭空间，加上电梯里困了9个人，其中一位妇女受不了闷热难耐缺氧晕倒。

　　“全省各地都发生过电梯事故。”记者从省消防总队了解到，失控的电梯不仅“困人”，甚至“夺命”。2014年，遵义某小区就发生了电梯伤人事故，死者家属还获得了85万元赔偿。同年，贵阳兰馨苑小区一名工人在维修电梯时突遭意外，被卡在电梯夹层内不幸遇难。

　　管护缺失事故频发

　　前不久，贵阳一小区电梯经常发生故障，检查后发现是电梯的一根承载钢绳出现断丝所导致。

　　该小区物管告诉记者，在维保单位发现钢绳出现问题后，正安排更换问题钢绳，后来听说要换钢绳必须要换一组，而不是只换出问题的那根，换一根都要几千元，换一组费用更高，正考虑费用时，电梯出事了。小区有近40台电梯，一台电梯的维护费用一年2000多元，年检费用一台要1000多元，仅电梯维保和年检，一台一年就是3000多元，40台电梯一共就要10多万元，还不包含电梯更换部件所需要费用。

　　记者在采访中了解到，在该小区，载客电梯多达100余台，如果按照一台电梯维护保养费用一年2000元，一年一检费用1000元算，一年该小区的电梯运行费用就达30万元。

　　“高昂的电梯运行费用，使一些电梯运行单位动起了歪脑筋。”记者在采访中了解到，一些物管公司与电梯维保单位协商，不按照规定对电梯进行保养，只是在电梯出问题时才通知维保单位到场检查，以达到少交维保费用的目的。 “出现电梯事故多是人为造成。”记者在采访中了解到，按照规定电梯每月要维护保养，一年一次年检，只要发现问题及时处理，一般小问题都能避免，但很多电梯使用单位往往对电梯维护保养不到位，导致电梯事故发生。

　　“电梯保养可分为半月保养、月保养、季度保养、半年保养及年保养。”贵州高冠电梯技术有限公司杨武成经理介绍说，电梯至少每周必须保养一次，时间不少于二小时，要求维护人员做到定人、定时、定梯进行保养。而每次维修电梯时还必须找到故障根源，要求分清责任，解决问题，并且要有文字根据存档。另外，还要定期对曳引轮、导向轮、返绳轮注油，一般一年一次(并标明加油时间);导轨加机油，一般3个月一次;假如由于缺油而引起的磨损、维护人员必须得高度重视，应早日解决问题，才能避免不必要的事故发生。

　　“除了维护及保养外，电梯的使用及安装一样重要。”杨武成说，电梯安装也非常关键，安装不好会导致频繁停梯，也会缩短大修年限。

　　业内人士指出，电梯事故原因多样，目前绝大部分事故根源集中在“维护保养”等环节上，维护保养做到位，很多电梯安全隐患可以发现并排除。但“一些电梯使用单位为了省钱，对电梯的日常维护保养流于形式，逃检，漏检现象普遍。”

　　记者了解到，2009年实施的特种设备安全监察条例规定，使用单位负责对在用特种设备进行经常性日常维护保养，并定期自行检查;电梯应至少每15日进行一次清洁，润滑，调整和检查。

　　确保高楼出行安全

　　日前，经贵阳市质量技术监督局批准，高新区成为贵阳市唯一一个电梯安全公共服务平台示范区建设试点。未来，该区将立足电梯安全公共服务平台，探索建立电梯“互联网+大数据+安全”远程监管机制。

　　据悉， 在电梯安全公共服务平台示范区建设试点过程中，高新区将抓好电梯远程监控数据融合和监管、公共服务标准化体系编制、平台推广等工作，以实现全部电梯运行事前、事中、事后监管，力争在全市电梯远程监控工作中起示范引领作用。

　　据介绍，电梯远程监控体系将由多媒体安全监控终端、安全管理平台、多媒体数据管理平台、智能移动监控终端、数据中心组成，可实现对电梯使用的即时监控和电子监察。如该平台可通过电梯监测探头，实时监控电梯运行情况，自动通知工作人员干预排除隐患，提升事故预防能力;事故中可通过语音、视频实现应急指挥救援，事故后可追查事故录像和维保记录，实现事故溯源。未来，基于平台的运行，高新区还将通过大数据分析建立电梯生产企业(品牌)黑名单、维保公司黑名单、维保技术研究的数据库、物业管理评估机制，并为特种设备救援方式研究提供真实可靠的数据源。

　　在今年的贵阳市“两会”上，贵阳市政协委员沈权的提案《加强定期检修市内自动扶梯和楼宇电梯》受到广泛关注。他从贵阳市相关部门获悉，目前贵阳市正在使用的电梯为18257部，其中扶梯2197部，自动人行道电梯63部，厢式客梯14947部，厢式货梯1050部。大部分电梯已使用了很长时间，存在安全隐患。

　　“按照《电梯使用管理与维护保养规则》，使用正常的电梯每月至少要维保两次，每季度、半年、一年各要进行一次大型维保。”沈权调研发现，目前贵阳市很多电梯几乎没有按规定及时检修。“如果按照15年使用年限来计算，部分电梯已经老化了。”

　　提案中，沈权提出三条建议：一、相关部门应着手对全市所有电梯进行安全检查。二、严格按照我国《电梯使用管理与维护保养规则》的规定对电梯进行长效定期的维修维护和使用。三、相关部门还应及时开展督促、检查工作并制定电梯事故紧急预案。

　　前不久，贵阳市经开区质监局制作乘坐电梯安全公益宣传动画，通过优酷、微信朋友圈、QQ软件等平台进行宣传，并在人流密集场所屏幕滚动播放。电梯安全公益宣传动画列举了市民在日常乘梯中蹦跳、乱按按钮、强行打开电梯门等不规范行为，并讲解正确的乘梯方式和紧急应对措施，生动直观地向公众传递电梯安全知识。

　　“随着我省城市化、工业化进程的加快，全省在用电梯保持年均30%以上的增长速度，已覆盖所有市区县，并形成向乡镇发展的趋势。”记者从省质监局了解到，截至4月6日，全省在用电梯已达到4.8万余台，其中使用十年以上的老旧电梯达3399台，具有较大的潜在危险性。

　　“今年1月6日省政府常务会议通过的《贵州省电梯安全管理办法》(简称《办法》)将于6月1日正式实施。”4月11日，省质监局向社会通报电梯制造单位未按要求提供技术指导和服务的，未注明电梯及其主要零部件设计使用年限或者未按要求设置产品铭牌的，除责令改正外，并处5000元以上2万元以下罚款;对电梯使用管理单位，若不按期对电梯进行保养，在乘客受困电梯后不及时救援，除责令改正，停止使用相关电梯，还将并处1万元以上3万元以下罚款。若行政机关工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分;涉嫌犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。