“3·15”期间贵阳各大银行宣传金融消费安全
本报讯(记者 董瑶)3月15日,由贵阳市人民政府、贵州省工商局主办,贵阳市工商局、贵州省消协承办,贵阳市消协承办的2013年“3·15”大型宣传活动在贵阳市筑城广场南广场举行。中国工商银行贵州省分行、中国建设银行贵州省分行等多家银行也在现场为消费者提供咨询服务,前来投诉、咨询、举报的市民将活动现场挤得满满当当。
“你听听这清脆的声音,就是真的!”二十多位消费者将省工商银行的咨询台围得水泄不通。记者挤进去看,只见几位系着“绿丝带”的工作人员正忙着为消费者介绍识别真假币窍门,以及对银行卡、电子银行、个人贷款等贴近民生的热点业务进行宣传和讲解。
随着经济社会的发展,“金融消费”越来越贴近百姓生活。中国工商银行贵州省分行现场负责人告诉记者,作为金融机构在实现盈利和谋求发展的同时,应当不断增强社会责任意识,承担起社会服务职能,为金融消费者维权提供指导和帮助。工行贵州分行一直把提高服务品质、保护客户权益作为重要的工作内容,时时记在心上,刻刻抓在手上。长期以来,该行通过组织全行员工认真学习《金融消费者权益保护实施办法》,深刻认识保护金融消费者权益的深远意义,对金融消费者提供服务时,努力维护客户知情权、选择权的需要,进行充分的信息提示,做到诚信经营。