潘光伟：普惠金融发展需不断优化服务

　　“近年来，党中央、国务院出台一系列政策推动普惠金融发展，降低中小微企业融资成本。经过多方共同努力，我国普惠金融发展成效显著，重点领域金融服务获得感明显增强。”日前，中国银行业协会党委书记、专职副会长，亚洲金融合作协会第一副理事长潘光伟指出，面对新形势、新要求，银行业金融机构需坚持服务实体经济、人民群众不动摇，坚持服务民营、小微企业不放松，坚持创新引领不停步。

　　“金融是经济发展的血脉，它既是解决社会痛点、难点最有效、最具针对性的‘温柔手术刀’，也是一种跨越时空的解决方案。”潘光伟说，通过建立多样化金融机构、开发多元化金融产品、培育多层次金融市场，将服务“触角”伸向经济社会发展各个角落，如同人的心脏把资金之“血液”输送到经济体的每个部位、组织乃细胞。

　　他表示，银行业金融机构应将服务实体经济作为工作出发点、落脚点，突出以客户需求为导向，努力实现经济价值与社会价值统一，将更多金融资源配置到经济社会发展重点领域、薄弱环节。不断提升、改进服务，朝着加大力度、延伸广度、拓展深度、增强厚度的方向，持续优化金融产品、服务供给，加大对民营经济、中小企业的支持力度;增加“三农”金融供给，通过“双基联动”、村口银行、“惠民贷”等形式助力精准脱贫，实现金融服务“普之城乡、惠之于民”;积极创新绿色金融产品及业务，推进绿色低碳的乡村振兴建设，助力经济社会可持续发展;为残障人士、特殊人群提供零距离金融服务，努力打造有温度、有情怀的商业银行。

　　潘光伟认为，银行业金融机构还需注重科技创新，持续拓展云计算、大数据、人工智能(AI)等技术在服务领域的实践，让优质的银行服务触手可及;发挥好社会组织作用，推动行业服务稳步提升。

　　(王 晓)