群众事无小事　聚同心暖民心

——白云区政协搭建平台促委员主动履职

□王菁

　　“天林花园一期贵州圣儒律师事务所门口有‘吃人的井盖’，需要维护处理。”7月1日11时27分，白云区政协委员张发培在委员微信群中发出此消息;11时36分，区政协工作人员在群中回复已联系相关职能部门处理;13时37分，张发培委员再次在委员群中发出消息，对区政协和相关部门的迅速反应表示感谢，并附图显示已有工作人员在现场处理……

　　群里一下子热闹起来了，委员们既对张发培委员的细心点赞，也为相关部门如此高效率的处理和反馈纷纷点赞。

　　类似的情况在白云区政协委员群里并不少见，从“吃人的井盖”到“行道树覆盖了变压器有安全隐患”，从“铺设消防管道居民用水受影响”到“路面坑洼需要修复”……自区政协换届以来，如何帮助新一届委员快速融入角色，发挥人才荟萃、智力密集优势有效履职，是该区政协新一届班子思考的重点工作。

　　近年来，区政协认真总结经验，针对过去委员履职薄弱点，党组带头谋划工作、推进工作，不断激发委员内生动力，发挥委员主体作用。

提素质，增强本领勤实践

　　学习，是区政协抓委员履职的基础性工作。通过开展“同心书香”活动，进一步深化“书香政协”建设。主要利用“学习强国”“智慧政协”、微信群、钉钉等开展线上学习，采取培训会、读书会、分享会、宣讲会等形式组织线下学习，促进委员思想的统一和业务的熟悉，帮助委员与时俱进，拓展知识结构。区政协还为有特长的委员创造“上讲台”的机会，如，韩丹委员进机关、进乡村开展普通话培训，蔡雷委员进社区开展传统文化歌舞赏析，齐敏、班艳敏、龙国姿等委员利用暑期到乡村开展家庭教育、亲子阅读等志愿活动。委员们通过学习实践，与群众密切了联系、增进了感情。

强管理，班子带头严要求

　　在领导重视上，突出一个“率”字。自换届以来，区政协主席率先作表率，带头学习、带头实践。今年以来，区政协主席上党课4次，并牵头组织重要文稿的讨论形成。重要工作，区政协领导班子集体商议、集体决策，在推进落实中率先干、率领干。

　　在委员管理上，突出一个“硬”字。按照《白云区政协委员履职管理办法(试行)》，对委员参与政协相关会议、活动及提交提案情况进行登记，通过“智慧政协”平台智能积分。对积分排名后10位的委员进行约谈，委员积分作为委员留任的重要依据。

　　在指导工作上，突出一个“实”字。区政协领导班子在走访委员和联络组过程中，发现部分政协委员尤其是新任政协委员有积极性，但不知道该怎么发挥作用，有的联络组开展工作缺思路、缺方法。为进一步指导好联络组、更好地帮助委员履职，区政协勇于探索、创新实践，以“品质白云·同心逐梦”五年行动打造具有鲜明白云标识度的政协工作品牌，制定了相应工作方案和工作细则(试行)，为本届政协履职明确了目标、方向、载体，量化了任务。

优服务，提质增效添干劲

　　“感谢政协和领导们的关心，供电局的同志已经主动和我联系，用电问题近期就可得以解决。”区政协副主席安万红在走访委员企业白云仙界花卉园艺场时，当得知该企业经营前向有关部门提交用电申请一直未通过，便积极对接区供电局，促成了该企业用电问题的解决。

　　为激发委员干事创业热情，区政协在提升服务水平上不断下功夫。

　　在委员联络服务上，突出一个“暖”字。不仅在会议活动、调研视察中做好服务保障，区政协主席班子成员带队逐一走访委员企业，帮助纾困解难，打气鼓劲，还在日常工作中保持与委员的联络交流。

　　在激发活力上，突出一个“变”字。通过微信群、“智慧政协”平台，将委员履职情况以活动信息和微故事的形式发布，展现委员风采。其中涌现出一批积极履职、示范带动性强的委员。如，王茜委员立足本职岗位，深入开展农村“五治”调查研究;项津、徐永贵等委员在参与调研农村“五治”工作中，积极帮助牛场乡困难群众家庭提供改厕启动资金;叶丽娜、干落伦等委员投身“一圈两场三改”工作的主战场，认真收集、总结、分析工作中存在问题，在相关协商活动中积极建言献策……政协人才荟萃、智力密集的优势得到充分展示，委员们的责任感、使命感油然而生，变“要我履职”为“我要履职”。

　　在创新工作服务群众上，突出一个“精”字。区政协力求在难点上求突破，在特色上创亮点。通过不断总结经验，推行“一主二亮三关四诊五有”基层协商工作法。推进解决了金阳宾馆背街小巷改造、地基下沉排险、俊发城主要交通道路路灯保亮等一批民生事项。市、区新阶层政协委员张发培通过进社区开展法律知识培训、积极参与诉前调解、设立法律工作室，带领团队成功调解民商事案件2068件，有效化解了矛盾纠纷，推动了全区“诉源治理”建设。

齐发力，委员履职见行动

　　区政协对“品质白云·同心逐梦”五年行动采取一季一调度，通过召开推进会促使各联络组主动思考、相互学习、相互促进，在规定动作不走样的基础上，让“同心党建”“同心书香”“同心会客室”“同心服务”百花齐放，展现各自特色。如，泉湖街道以“泉心议事汇”“泉心读书汇”为抓手，畅通委员下沉社区了解社情民意、加强互动的渠道，突出“汇”文化;云城街道在社区居委会设立委员工作室、网格建立居民说事点，打造委员特色阵地，突出“融”文化;龚家寨街道打造书香巷、记忆巷，突出“和”文化。

　　一批积极活跃在联络组的委员相继涌现——在医院工作的曾庆繁、罗小刚、袁永胜等委员利用自身资源，组织开展义诊活动;罗章旭、马文等委员在春耕生产的关键时期，发动爱心企业共同为牛场乡大林村捐赠有机肥料27吨;勾人盾委员发动麦架商会积极参与全国文明城市巩固提升工作，捐赠新时代文明实践基金3万余元;谢汇委员参与安置房分配入户协商动员工作;刘含、周顺昌等委员牵线，促成白云德信村镇银行携手白云融资担保有限责任公司开展中小微企业走访活动，帮助企业解决发展中遇到的融资难问题。

　　“只有政协委员的有效履职，才能让人民群众听到、看到、感受到政协及政协委员在行动。”白云区政协主席张雪梅说。