术业有专攻，“80后”的他就干了电视这一件事

创维少帅王志国

□李 洁

　　与大部分传统企业崛起的路子无异，创维也借力大时代的东风。上个世纪90年代，在混沌初开的改革开放时期，中国电子行业迅猛发展，依托供应链资源、人口红利，创维赚了第一桶金。

　　不过，从一家深圳小企业蜕变成如今的彩电巨头，创维亦经历了重重危机。在整个彩电行业陷入低潮之时，2018年7月，“80后”少帅王志国成为深圳创维-RGB电子有限公司董事长。

　　6年前，王志国带着团队开发出创维首套电视系统，创维创始人黄宏生因“挺”他及其系统，不惜毁约阿里放弃阿里OS。几年来，王志国带领创维旗下互联网子品牌酷开，成长为中国彩电行业一颗冉冉升起的新星，并获得百度、腾讯、爱奇艺三大互联网公司超15亿元融资。

　　但彩电行业向来利润微薄，加之彩电需求量逐年递减，一部分扛不住的彩电企业选择撤退，还有一部分在寻求转型。带领创维电视在泥淖里行走，守住传统企业线下的城池，王志国能否棋高一着?

内忧外患

　　2009年，王志国结束几年的德国求学、工作，回国加入创维担任软件所所长。从自己花3个月时间写出酷酷聊天电视软件，到培养所内首批大学生队伍，再到开发社交电视，他一路走来的最大感受是，新团队建立及成长艰难。

　　一开始，团队开发的软件一直众口难调。在一次公司内部新技术展示会上，王志国向大家展示了社交电视，亦即后来被包装为“云电视”的技术，令所有人甚是惊讶。

　　王志国却陷入痛苦之中：当时，创维软件所只负责软件一部分功能，还需到产品所去集成打包才可升级，造成团队人员甚至不知道电视前端的硬软件匹配存在哪些问题。“我的软件在上面只是一些代码，并非完全由我掌控一整套程序，这是最大的障碍。”王志国回忆说，他历经数日钻研后，带领团队研发出了“天赐系统”。

　　不过，那时行业对彩电的技术趋势存有分歧，“天赐系统”推广并不顺利。直到海信发布“VIDAA系统”后，前者的命运才出现转机。正在南京出差的黄宏生很快飞回深圳，紧急召开一次所有高管参与的会议，主题只有一个：对比“VIDAA系统”、“天赐系统”孰优孰劣。

　　“一轮比下来，‘天赐系统’胜出，当天老板(黄宏生)就决定创维彩电全部立即上‘天赐系统’。”王志国说。发布会连珠炮似的宣传、终端卖场里的吆喝，“天赐”很快成为创维的香饽饽。

　　解决了“内忧”，“外患”又悄然降临。2014年，阿里找到创维，称若将创维彩电里的“天赐系统”换成阿里OS系统，每台电视可补贴100元。“一台100块，很诱人。”王志国感叹道，倘若按当时创维年均卖300万台计算，净利润便是3个亿，还不包括其它红利，如电商支持等。

　　在各种利好条件“诱惑”下，创维决定与阿里签约。参加完签约大会，王志国的心里别扭了一天：“创维没有自己的系统，就相当于失去灵魂。”当晚，他向创维研发总经理阐明这一想法，后者又转述给了黄宏生。

　　黄宏生随后给王志国打电话，抛出了3个问题：你如何保证创维软件所的45个人能PK阿里400多人的团队?你如何保证其他友商不用阿里OS系统?阿里5年能给创维带来15个亿的净利润，你能否?

　　王志国心里明白，这是十分现实的问题，但仍倔强地说出了自己的回答：倘若阿里OS系统做得优秀，国内许多中小彩电企业会接受该系统，因它们没自己研发系统的能力，且还能获得补贴;但也意味着这些中小彩电企业做出来的产品，与创维产品在用户体验上无差异化，创维拿什么竞争?任何一个有灵魂的企业，都不会用别人的系统——系统是灵魂，彩电只是外貌。重要的是，他向黄许诺：“天赐系统”未来价值一定超过15个亿。

　　令王志国惊讶的是，听完自己的回答，黄宏生思忖一番，最终毁约阿里，选择创维彩电继续全部使用“天赐系统”，给了他莫大的鼓励及动力。

15亿元承诺

　　2014年，“天赐系统”全新升级更名为“酷开系统”，王志国正式接管“酷开”，意味着他需将系统变现的时刻到了。

　　当年，“酷开”仅营收200万元。趟一年水后，王志国发现必须引导用户购买。2015年，他成立用户运营部，决心经营用户付费，是年酷开系统营收1300万元、利润1000万元。

　　之后，“酷开”营收增长一路节节攀升：2016年1.63亿元、2017年2.88亿元、2018年6.8亿元。在“酷开”高歌猛进之时，有一个使命王志国始终没忘记，即怎样赚到承诺的15个亿。为此，“酷开”经历了3轮融资发展。

　　王志国先找到爱奇艺，后者为“酷开”注资1.5亿元。“当时我对爱奇艺说，未来手机终端一定PK很激烈，电视终端将是一个新出口。”不过，“酷开”这轮融资结束后，创维的股价却跌了，大家认为传统企业与互联网公司联姻只有被奴役的份，企业发展将失去独立性。

　　随后，王志国又拉来腾讯入股。宣布腾讯投资“酷开”3.5亿元那天，创维数码盘中涨幅近20%，并连续涨停3天。“让两家竞争公司同时入股同一家企业，投资者确实很认可。”王志国说，拉来腾讯投资并非易事，尤其是与爱奇艺合作后，腾讯一度把创维当“敌人”看。

　　最后的投资伙伴，王志国相中了百度。“前两轮融资想要内容，第三轮融资则是我们很早就知道智能语音是一个重大方向。”王志国解释说，语音本质上是搜索能力，如何理解用户语义并搜索至关重要;百度最大的价值是它有搜索引擎，知道最近用户搜的最热门是什么，因此具有更强的匹配能力。

　　其实，百度早就向“酷开”伸出橄榄枝，但王志国深知互联网巨头向来强势，百度一定会在用户入口上争夺主动权。对“酷开”而言，未来语音是主要交互方式，倘若将语音入口“拱手相让”，可能失去一项重要的商业模式。因此，他选择了拒绝，并接连拒绝5次。

　　直到某天，现任百度副总裁景琨通过爱奇艺高级副总裁段有桥找到他。也许是连续拒绝激起百度兴趣，景琨竟然全盘接收了王志国开出的条件。不过，随后谈判的具体细节、条款仍难以达成共识。

　　与百度董事长助理马东敏首次会面时，王志国直言：百度没出口，搜索引擎业务大幅度下降，智能化有两个出口，一是智能驾驶、二是智能语音，后者必须占领客厅。“我愿意跟百度合作，前提条件只有一个，让‘z酷开’保持独立发展的权利”。

　　2018年元旦早上7点，王志国接到马东敏从美国打来的电话：“我放弃我的那些要求，只希望合作能谈成。”此次融资，百度为“酷开”注入10.5亿元，“酷开”则为百度带来800万免费用户。

　　3轮融资下来，王志国顺利兑现15亿元承诺。同时，他未将“酷开”运营权旁落互联网公司，“术业有专攻，我就干电视这一件事。互联网公司干那么多事，总想把很多事情的想法辐射到电视上来，怎么可能?”

　　较之互联网公司，王志国坦言更欣赏传统企业家，认为他们才是社会真正的奠基者。从2009年加入创维至今，从管理十几人到如今的2万人，黄宏生是对他影响最大的人。在创维十年，他遇到困难时难免有惰性，总觉得自己做得很好了，给自己的压力不够大，“心里想着未来会做得更好，只需要时间，可是老板从来不会给你时间”。

　　王志国慢慢有了“死磕精神”。酷开系统刚推出时主打“快”理念，如何将安卓系统启动所需的40秒降至12秒是关键，一般需6个月才能完成的新品研发，他只给了团队3个月时间。

　　还有一次测试新品电视，一款遥控器有卡顿感。王志国对下属说：电视卖这么贵，遥控器体验不好就会将所有优点埋没。员工称，芯片企业提供的红外发射只能30毫秒一次，但他仍要求必须控制在15毫秒以内，若完不成就离开公司。结果仅用两天，团队便完成了技术攻克。

转型与升级

　　王志国认为，他上任后创维发生的最大变化，是产品力有了大幅度提升。过去一段时间，营销为导向更多是一种短期策略;如今正在布局的以产品为导向，则是长期策略。“企业不管怎么变，有好产品就一定能生存下来，卖不好只是时间问题。”

　　此外，王志国还部署了海外供应链体系。与代工厂不同的是，创维在海外部署的7个工厂，定位为做中高端具有溢价能力的代工厂，拥有1000余人的研发团队。

　　“最近我们接了好多大订单，跟早期布局的工厂策略有关系，在工程上我绝对会大力投入。”王志国透露，创维未来将重点深耕东南亚、欧洲、非洲，不仅是彩电销售，还会在海外复制“酷开系统”，提供技术平台由当地人运营，提升创维的内容生态及价值。

　　在他看来，中国家电市场今天之所以困难，源于增量空间变小，而目前唯一还能撬动的市场是存量升级市场。但其中的关键点在于，拿什么升级?

　　早期，传统企业生产模式为分销制，通过庞大的网络营销队伍，将具有前沿性的产品带到不同区域。因那些地方相对闭塞、信息不发达，产品生产商就有了定价权;如今互联网成熟后，信息不对等模式已不复存在。但互联网面临的根本问题是，之前那种快速利用低成本、信息透明扩张的方式也遇到了瓶颈。这时，人们开始拼命寻找新流量，即到线下去。如今，互联网线下交战正酣：京东帮、村淘、零售云……大家纷纷入场争夺下沉市场的流量入口。

　　现阶段的竞争日益胶着，使本已是夕阳产业的彩电行业问题尤为凸显。传统企业经销商面临危机，互联网下行后与经销商的能力趋于同质化，导致后者既无推高卖新能力，还陷入低价的竞争漩涡。

　　“你们真以为线下高端产品卖不出去?根本不是。有很多人愿意买好的产品，只是销售员自己没有信心推销高价产品。”王志国坚信，彩电的出路一定是高端差异化，他也正带领创维在线下主攻中高端产品。

　　王志国称，创维在此关键时期需转型的，是如何将一个大的营销体系包袱变为核心资源及竞争力。之前，公司是领导站在金字塔顶、一线销售人员在塔底;现在把金字塔倒过来，让一线员工在顶部，面对市场变化时自主决策、实现自我创富，继而反哺壮大公司价值。

　　身为OLED大屏倡导者，王志国认为高端电视产品占领用户的心智还差一点火候，未来家电需在家庭场景上为用户赋能，电视作为弱交互设备已不再性感，想俘获更多年轻人的心，还需新的着力点。