白云区政协：“六抓六促”打造加长版社情民意“直通车”

□ 王 菁 张洪维

　　2017年，白云区政协在协商民主工作中，力求接着地气的当好桥梁纽带，传递好群众声音，激励全区政协委员做建言献策的“内行人”、民主监督的“执行人”、民情民意的“知情人”，人民群众的“代言人”。通过“六抓六促”，打造加长版社情民意“直通车”。

　　抓调研视察直通社情促决策

　　围绕群众普遍反映的热点、难点问题，区政协组织界别政协委员开展了“加快引进培育优质教育资源”等8个调研视察课题，通过实地走访、座谈讨论，梳理群众反映的问题和有关部门存在的困难，商议破解良策，形成具有广度与深度、贴近实际、操作性强的调研视察报告供区委、区政府决策参考。目前，已有3个调研报告、2个视察报告得到区委、区政府一把手批示，责成区政府分管领导和区相关部门认真研究、吸收采纳。

　　抓站点建设直击矛盾促和谐

　　白云区各乡(镇)、社区强化政协委员联络组活动阵地，通过把服务站点建起来、政协标志立起来、服务内容挂起来、政协委员邀进来，增加政协委员与群众面对面交流的机会，实现了群众有困惑、矛盾，政协委员同帮忙、同化解，让群众多了一份信任依靠，基层增添一份化解力量。比如铝兴社区联络组建立了24个“民情联络室”，建立了16名政协委员联系院落机制，参与宣讲政策、收集民意，先后为群众解决了大小烦心事30余件。又如大山洞社区联络组，创新推出“五大银行”“五爱活动”“十大岗位”，有效搭建了政协委员“奉献社区、服务居民、创先争优”的平台，委员们纷纷到社区“领岗”，充分发挥自身优势和社会资源，帮助群众排忧解难。再如红云社区与民盟白云总支联合，挂牌成立了“红云社区民盟教育工作室”，为辖区广大家长搭建了家庭教育交流平台，进一步实现家庭教育和社会教育的有机结合。

　　抓载体创新直连群众促服务

　　区政协借力大数据发展优势，于2017年3月上线运行全省首家区级政协手机APP，为全区政协委员线上学习、线上提案、线上建言等提供了平台。各联络组积极利用微信、QQ等网络平台，搭建委员管理、联络、服务新载体，及时将群众诉求、社区工作动态反馈给政协委员。如白沙关社区进一步开拓“大数据小应用”思维，运用社区社会组织运行的“关关微报”自媒体，搭建政协委员“云上说事厅”，借助网络，打破时间空间限制，让委员与群众无障碍、无压力地进行交流，实现民意诉求更真、委员反应更快。同时，变网络舆情被动监控为网民意见主动收集，既减轻了基层工作压力，又让政协委员的职能地位得到了凸显。

　　抓座谈交流直转意见促发展

　　为聚焦区委、区政府中心工作，把准方向，做好建言，区政协定期或不定期组织政协委员、区有关部门召开座谈会，对全区中心工作相互交换意见，共谋共推。先后开展了委员走访乡(镇)、社区、企业活动。在十九大召开前期，区政协就参与到社区信访维稳工作中，与乡(镇)、社区一道梳理和排查不稳定因素，协商对策，确保全区十九大期间的和谐稳定。在委员企业大走访活动中，区政协主席、副主席带队走访企业51家，收集企业提出的问题36个，目前已解决13个，其他政协层面难以协调解决的问题，已形成专报报区委、区政府主要领导建议解决。

　　抓提案督办直达民意促实惠

　　区政协共收到委员提案95件，内容涉及经济、政治、文化、生态文明、大数据等方面，审查立案94件、建议1件。为了促进提案的有效落实，区政协改革创新了工作方法。一是改变以往提案委组织协调，分管提案工作的副主席牵头督办的方式，将职责划分到各专委办督办，主席、副主席领衔，实现了提案全覆盖，政协全参与。对委员反映强烈、或多名委员联名提出的“加快白云区公共体育场馆建设”“支持建设白云区精神病康复医院”等5件提案作为重点提案，政协班子牵头督办。二是通过白云政协APP开辟了“提案工作”板块，从提案培训到提交提案再到提案办理进度均可清晰查询。截至6月30日，提案全部办复，较往年提前3个月。提案的办复率、沟通率、意见反馈率、委员满意率均为100%。所提问题建议被采纳并基本解决的有46件，已列入计划或逐步实施的有41件。

　　抓信息报送直播动态促宣传

　　加大反映社情民意工作力度和新闻宣传力度，规范信息收集、整理、审编、报送等工作流程。共向省、市、区领导报送信息专报5期，一批意见建议受到了区委、区政府的高度重视，责成相关单位和部门立即组织进行整改。在《贵州政协报》、《贵阳日报》、《白云快讯》等各级媒体发稿100余篇。通过信息专报和新闻宣传两个渠道，对内，直面存在问题，勇于向区委、区政府领导反映，加快了问题解决的步伐;对外，积极宣传白云政协工作，展示了委员风采，群众对政协工作的理解度与认同度明显提高。