织金县：“三项服务”缩短党员干部服务群众距离

□徐文龙

　　近年来，织金县在推进农村基层组织服务体系建设工作中,积极推行就地服务、上门服务、流动服务“三项服务”，有效延伸基层组织服务链，缩短便民服务路。

　　推行村干部“就地服务”。织金县投入1200余万元对村级组织活动场所全面进行了规范化建设。在乡镇(街道)设立便民服务中心，在村设立村级便民服务工作站，设置支书和主任服务室，公开服务内容和指南，设置温馨提示牌，公布各类民生事项办理流程和所需资料，方便群众办事。投入资金400余万元在全县556个行政村全面实施“五个一温馨工程”，即：一个食堂、一套炊具、一间休息室、一套办公设备和一块菜园子，切实改善村级办公设施和生活设施，确保干部真正驻得下来，服务群众真正落到实处。严格落实村干部轮流值班制度、印章管理和使用制度、代理代办制度等，建立完善党员服务区平台，深入开展农民党员设岗定责工作，积极开展巡回服务、预约服务和代办服务，健全服务机制，实现联系服务群众常态化、长效化。2015年来，乡、村两级便民服务中心(站)共为群众办理业务6840件，办结6840件，解决实际问题540多件，惠及党员群众2400余人。村干部值班帮助群众办理事务3840余件，接待群众5000余人次，帮助解决矛盾纠纷60余起，为群众代办事务3500余件。

　　推行驻村干部“上门服务”。在开展驻村工作中，织金县各级“第一书记”及驻村干部认真按照“讲、访、帮、促”工作要求，主动帮助村加强基层组织建设，参与精准扶贫贫困户识别和建档立卡，遍访贫困户，手绘民情地图，留守儿童、空巢老人和残疾人“三类人员”排查和关爱工作，参与“四在农家·美丽乡村”建设，帮助维护农村和谐、为民办事服务、提升基层治理水平，充分发挥单位和个人优势，积极主动协调有关部门，向帮扶村争取项目、资金、技术等方面支持和服务，帮扶成效显著。2015年以来，全县1910名驻村干部(含第一书记)共走访群众160040人次，培训党员干部群众20384人次，召开调研座谈会1240次，帮助谋思路出点子963条，协调解决资金1823.47万元，解决困难问题948个，协调项目63个，办理好事实事1752件，化解矛盾纠纷852起。走访留守儿童12459人次，为困难儿童家庭申请低保429户，实施临时救助180名，给予医疗救助28名，残疾补助2名。帮助留守儿童家庭办理户口124户，帮助办理实事好事116件，救助帮扶资金160余万元。

　　推行在职党员“流动服务”。为进一步拓宽服务领域，织金县积极整合各类资源，推出“业余党校”、“周末村官”、“计生服务车”、“精准化扶贫结对帮扶”、“农民讲师流动宣讲”、“在职党员进社区报到服务群众”等流动服务，促使各级党员干部深入基层，着眼于基础设施建设、种养殖技术、安全生产、创业带富等问题，引领群众增收致富。如，县委组织部推行“周末村官五个一”活动，每周派出一支“周末村官”小分队到结对帮扶的阿弓镇狗场村开展结对帮扶，为村民送去帮扶物资和致富点子;珠藏镇为全镇党政领导以及村组干部共407人发放“雷锋包”，深入田间地头、农户家中开展流动服务;县信访局组建12人的党员志愿服务队伍，对金南社区卫生死角地带、路面、绿化带进行环境整治，开展卫生大扫除，改变街道和社区环境等。全县66家县直单位1544名在职党员到社区报到并参加服务，共认领服务岗位3000余个，组建服务团队69个，开展代办代访850次，协调化解矛盾纠纷16件，开展志愿服务活动28次，帮助解决社区和群众实际困难587个，为社区和群众办好事实事869件。